Política de envío

Política de Envíos – Aromisa SpA

En Aromisa SpA nos preocupamos de que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones y plazos de despacho.


1. Despacho gratuito
• El despacho es gratis para compras realizadas en aromisa.cl superiores a $50.000, considerando la suma del valor de los productos adquiridos.
 • El beneficio de envío gratis aplica solo para pedidos en la región metroplitana y regiones no alejadas y que no excedan los 2 kilos de peso total.


2. Costo de despacho

• Destino Santiago (domicilio): $4.500
• Regiones (domicilio): desde $5.200 
• Regiones alejadas (domicilio): $9.700 (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Aysén y Magallanes y la Antártica)


3. Plazos de entrega
• Todos los despachos se realizan dentro de un rango de 1 a 2 días hábiles después de confirmada la compra y el pago.
• El plazo de entrega final dependerá de la empresa de transporte y la ubicación del destino.
• Los tiempos de entrega no consideran fines de semana ni festivos.


4. Condiciones de envío
• Los pedidos se despachan a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
• Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente sus datos de envío.
• Si la dirección es incorrecta o el paquete no puede ser entregado por ausencia del receptor, el costo de un nuevo envío será asumido por el cliente.
• Los envíos se realizan mediante empresas de transporte de confianza seleccionadas por Aromisa SpA.


5. Seguimiento
Una vez despachado el pedido, te enviaremos un correo con el número de seguimiento y la empresa de transporte para que puedas rastrear tu compra en línea.


6. Forma de pago
Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Mercado Pago, aceptando tarjetas de débito, crédito y otros medios disponibles en la plataforma.


7. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, contáctanos:
💌 aromisacl@gmail.com